Обмен и возврат
Любой товар надлежащего качества, который был приобретен на нашем сайте, и который не подошел по каким-либо причинам (фасон, размер, цвет), может быть возвращен в течение 14 дней, не считая дня покупки, при условии, что:
- товар не одевали, не носили и не стирали;
- с товара не срезаны бирки;
- товар сохранил товарный вид и потребительские свойства. Если товар носит следы эксплуатации или механические повреждения целенаправленного характера, возврат будет невозможным.
Чтобы оформить возврат товара вам необходимо:
- 1) заполнить и обязательно подписать заявление на возврат Бланк возврата;
- 2) скомплектовать возврат, который состоит из товара и Бланк возврата;
- 3) отправить товар Новой почтой за свой счет и сообщить менеджеру номер ТТН.
ВАЖНО! При отправлении товара обратно, указывайте оценочную стоимость заказа согласно его цене! Если заказ будет оценен в минимальную стоимость - 200 грн и будет утерян, Новая почта возместит сумму страховки указанную в декларации. Магазин не несет ответственность за потерянные грузы.
Обратите внимание, что заполненный правильно бланк возврата ускоряет процесс возврата и перечисления Вам денежных средств!
Обратите внимание, если присланный Вами товар не подлежит возврату, мы будем вынуждены отправить его обратно за Ваш счет.
Возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Для рассмотрения заявки на возврат вам необходимо выслать нам товар и заполненное заявление на возврат (прилагается к каждому заказу).
Срок возврата денежных средств составляет 14 рабочих дней от момента принятия товара к возврату вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат
Товар с браком/неверной комплектации (товар, который вы не заказывали, или размер не соответствует заказанному) должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.
В случае возврата товара ненадлежащего качества, мы берем на себя расходы по пересылке товара обратно нам.
